Trocas e Devoluções

Na Essencial para o Amor, nossa prioridade é garantir sua satisfação com os produtos adquiridos. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução simples e descomplicado. Veja como funciona:

Você pode trocar ou devolver seus produtos comprados das seguintes formas:

1. Em nossa loja física: Apresente o produto juntamente com o ticket de compra, e nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo com a troca ou devolução.

2. Da sua casa: Caso prefira realizar o procedimento à distância, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento. Nossa equipe responderá o mais rápido possível com as orientações necessárias.

Regras de Troca e Devolução:

• As devoluções podem ser realizadas até 7 dias após a data da compra.
• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e em sua embalagem original para que a troca ou devolução seja aceita.
• Por razões de higiene, alguns produtos, como lingeries e acessórios íntimos, só poderão ser trocados ou devolvidos se estiverem lacrados e sem uso.

Se tiver alguma dúvida sobre o processo, nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato conosco e garantimos um atendimento rápido e prático.